1. Información que podemos recopilar

Cuando juegas Sweet Bonanza en línea, la plataforma puede recopilar los siguientes datos:

• Datos personales básicos: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia.
• Datos de uso de la plataforma: historial de juego, montos apostados y ganados, frecuencia de juego.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Datos financieros: métodos de depósito o retiro, moneda utilizada (como lempiras), montos, y transacciones asociadas.
• Preferencias del usuario: idioma, configuraciones de juego (sonido, velocidad, automatización).

2. Finalidades del uso de tus datos

Los datos recopilados pueden ser usados para:

• Crear, verificar y mantener tu cuenta de juego.
• Procesar depósitos y retiros de forma segura.
• Ofrecer una experiencia personalizada, incluyendo promociones relevantes para Sweet Bonanza.
• Detectar fraudes y prevenir el uso por menores de edad.
• Cumplir con obligaciones legales, como control AML/KYC y auditorías regulatorias.
• Analizar el rendimiento del juego para mejorar su funcionamiento y balance.

3. Bases legales para el tratamiento

La plataforma se basa en estas consideraciones legales:

• Tú has dado tu consentimiento al registrarte y aceptar esta política.
• Procesamiento necesario para ejecutar servicios solicitados (juego, depósitos, retiros).
• Cumplimiento de obligaciones legales (licencia, regulación de juego).

4. Retención y eliminación de datos

Los datos personales se conservan mientras tu cuenta esté activa. Tras cerrar la cuenta, se retienen por el período que exijan las leyes internacionales o la licencia reguladora (por ejemplo, 5 años para asuntos financieros). Luego los datos se eliminan o anonimiza para fines estadísticos.

5. Compartir datos con terceros

Los datos pueden compartirse con:

• Proveedores de servicios de pagos que procesan depósitos/retiros.
• Autoridades de juego en Curazao u otra jurisdicción bajo licencia.
• Auditores externos o empresas que verifican generación justa de resultados (RNG).
• Plataformas analíticas (como Google Analytics), siempre de forma anonimizada.

Todos los terceros están obligados a proteger tus datos según esta política.

6. Seguridad de los datos

Se implementan estas medidas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las conexiones.
• Almacenamiento seguro en servidores certificados.
• Acceso restringido al personal autorizado.
• Auditorías periódicas y pruebas de penetración.

7. Tus derechos como usuario

Desde Honduras, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir o actualizar información.
• Solicitar eliminación o anonimización si la ley lo permite.
• Oponerte al procesamiento o retirar el consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos contactando al equipo de soporte o al correo oficial de privacidad de la plataforma.

8. Política de Cookies

El sitio donde juegas Sweet Bonanza usa cookies propias y de terceros para:

• Recordar tus preferencias.
• Analizar estadísticas de uso.
• Personalizar contenido y promociones.

Puedes gestionar o desactivar ciertas cookies desde la configuración del navegador o el sistema de control de la app.

9. Menores de edad y restricciones

El juego está permitido solo para mayores de 18 años. Si se detecta que un menor ha usado la plataforma, su cuenta será suspendida y los fondos bloqueados hasta verificar identidad y edad del titular.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o regulatorios. Se notificará a los usuarios mediante aviso visible o correo electrónico. La fecha de última actualización se indica abajo.